<!-- wp:list -->
<ul><li>您的餐馆有使用电脑吗？</li></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><li>电脑的操作系统是win7或以上版本吗？</li></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><li>电脑有连接网络吗？</li></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><li>电脑有连接打印机吗？</li></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:spacer {"height":31} -->
<div style="height:31px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>如果您的回答全是“yes”，为什么不联系我们协助您安装“Order Monitor”软件？<br><br><strong>让客人在网上下单后，餐馆电脑直接显示订单并自动打印出来，实现“餐馆前台、后厨同步出单”！</strong><br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:spacer {"height":31} -->
<div style="height:31px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":2912,"sizeSlug":"large"} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><img src="https://www.chinesemenuonline.com/wp-content/uploads/2020/10/printers-page-1.jpg" alt="thermal printer order" class="wp-image-2912"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:spacer {"height":31} -->
<div style="height:31px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:heading -->
<h2><strong>Order Monitor 电脑单运行条件：</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Chinese Menu Online 的 Order Monitor 是一个可以安装在餐馆电脑的网络接单软件，运行条件要求：<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>- Window 7 以上操作系统的电脑</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>- 稳定的网络连接 （无线WIFI，LAN，或者是4G个人热点均可）</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>- 连接到餐馆电脑的打印机（如需前台、后厨分别出单，两台打印机都需要连接到电脑）<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:spacer {"height":31} -->
<div style="height:31px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:heading -->
<h2><strong>如何安装Order Monitor：</strong><br></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>只要餐馆的设备满足以上运行条件，都可联系我们协助您安装。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>在联系我们之前，请确保餐馆电脑安装了最新版的<strong>Teamviewer</strong> （<a href="https://www.teamviewer.com/en/info/free-remote-access-software/">可在此下载</a>）。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>我们需要获得您的Teamviewer的ID以及Password，以便远程操控您的电脑完成Order Monitor的安装和打印调试。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:spacer {"height":36} -->
<div style="height:36px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":2913,"width":600,"sizeSlug":"large"} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large is-resized"><img src="https://www.chinesemenuonline.com/wp-content/uploads/2020/10/scrXiPhmG.jpg" alt="teamviewer interface" class="wp-image-2913" width="600"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:spacer {"height":38} -->
<div style="height:38px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>如果餐馆已经有Teamviewer，如何得知该软件是否为最新版？</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>如下图所示，点击“help” - "Check for new version"，并按照提示完成软件更新即可。</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:spacer {"height":38} -->
<div style="height:38px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":2992,"sizeSlug":"large"} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large"><img src="https://www.chinesemenuonline.com/wp-content/uploads/2020/10/QQ20201026-0.png" alt="" class="wp-image-2992"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:spacer {"height":53} -->
<div style="height:53px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:paragraph -->
<p></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2><strong>常见疑问</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 安装Order Monitor是免费的吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 当然是免费的！</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 安装的Order Monitor 可以跟我餐馆的POS系统整合吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 不可以。通过Order Monitor软件在电脑上接单后直接联通打印机出单，相当于传真机打印出单（只是换成连电脑而已），跟餐馆的POS系统没有任何关系的。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 可以分开寿司和厨房餐分开出单吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 不可以。打印出来的是完整的客人点的订单，就像fax打印出来的订单那样，不可拆分的。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: Order Monitor 长什么样的？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 订单显示客人下单的信息（所点的餐、pickup/delivery时间），联系方式，金额等。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","width":300} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="https://lh4.googleusercontent.com/wyV679XZUH3UgqXklZUr3c7rhXB4oQjvadWR5blJ9R3dxQUDk0gPe6Fv5edzdO7zrQMh2bfTgdl_ia4NERzsmaSHkKv2hduVRYEosf9_1g1dyzAOhZ6Y94EsoqhtwumGq8EWvuPk" alt="autoprint ticket example" width="300"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 电脑单上字太大/太小了，可以调整吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 可以。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 电脑单太窄/太宽了，可以调整吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 可以。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 餐馆没有这种打印小票的打印机，Order Monitor可以连接普通A4纸打印机出单吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 可以。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 后厨看不懂英文，可以显示中文吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 可以。电脑单上显示的餐是由客人在网络菜单中选择所得，如果需要添加中文，相当于我们须在餐馆的网络菜单中的每个菜都加上中文。</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","id":2989,"width":320,"height":512,"sizeSlug":"large"} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter size-large is-resized"><img src="https://www.chinesemenuonline.com/wp-content/uploads/2020/10/1F8CBBDC-B252-4444-ACCF-44B5EDBC9EF4-640x1024.png" alt="autoprint order with chinese dish names" class="wp-image-2989" width="320" height="512"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: Order Monitor最多可以连接几台打印机？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 可以连2台打印机（前台+后厨），如果希望打印超过2张copy，可以手动打印。<br><br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 我每天都要手动打开Order Monitor吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 您要确保“Order Monitor + 打印机”是开启状态的，才可以自动接单并且自动打印。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>如果您每天都有关闭电脑和Order Monitor的习惯，请确保到餐馆以后务必开启软件。该软件一般可以在餐馆电脑桌面找到，双击以后按照指引登陆即可。</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","width":500} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="https://lh6.googleusercontent.com/iIrzK8wB--jQfGMVSA-ByqhKtRj9nl0EGsy2Yeryo7KJWJUO45TdcwqkdaVHJheFf2DB_WhWuQnrirNefY41oZ6QlDyWPY9J90DuVHAATopkBvP1Lzw93RUpjBcdo57fQh1x_KTK" alt="order monitor icon" width="500"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:spacer {"height":38} -->
<div style="height:38px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>如果您不希望每天手动开启，请您在不使用该软件时候点“最小化”，而不是点“x”关闭窗口。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:image {"align":"center","width":600} -->
<div class="wp-block-image"><figure class="aligncenter is-resized"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/bldJ0gPT7SgtYHqon8heBGoTFXGgz9kPVs1Owcl67c5YXRN0rAk155-45cRoQU12cpYSmuR5dFerVXzo5rCbHN6E1LLYe3jssfvd2co4VqD75RTDVPy1Ml6-sFNbU1BQtkkaKueq" alt="order monitor interface" width="600"/></figure></div>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:spacer {"height":37} -->
<div style="height:37px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 有单的时候电脑会有声音提示吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 有，Order Monitor软件自带的是有声音提示的。当然，是否有声音提示，也取决于您的电脑是否可以“发声”。：）<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 安装了电脑单以后，还会有电话提醒、短信提醒，还可以用App接单、邮件接单、传真接单吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 当然有！Order Monitor电脑单只是一个额外的接单方式，跟其他的接单方式不冲突的，您可以选择任意多种接单方式。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 餐馆设备满足条件了，马上可以安装吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 请联系我们预约安装时间，我们将尽量安排避开餐馆繁忙时段协助安装。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 安装需要多长时间？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 一般来说15分钟可以完成Order Monitor软件安装以及打印调试。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Q: 我可以自己为餐馆安装Order Monitor吗？</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A: 当然可以，您可以在此<a href="http://www.chinesemenuonline.com/Order_Monitor.exe">下载Order Monitor</a>，请联系我们获取专属登陆信息以及安装指引。<br></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:spacer {"height":28} -->
<div style="height:28px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3>您还有其他疑问吗？现在就<a href="https://www.chinesemenuonline.com/zh/%e8%81%94%e7%b3%bb%e6%88%91%e4%bb%ac/">联系我们</a>&nbsp;</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p></p>
<!-- /wp:paragraph -->